>>562ミナトさん、お待たせしました。結果結構厳しいですね^^;社風自体がそうなってしまっているので、簡単には改善できない様です。ミナトさん自身にはワンドのペイジ正のカードが出ていまして、まさに今なんとか改善したいと思われている良いカードでしたが、それ以外は結構厳しいカードが多いです...上層部からサポートを得るのも今難しい状況で、ミナトさんが出来そうなのは中間管理職の裁量を生かした部下へのサポートですね。仰る通り離職率の高さはOJTの欠如と「やりながら覚えなさい」のは悪く無いですが、見本となる人が全くいない、人によってやり方も違うという中で(例えばAさんとBさんの例)、新人さんが必要な情報を断片的にしか得られず、全体像を掴めないまま業務に挑んでいるのが混乱の原因です。基本業務のマニュアル作成、指導方法の共有化、定期的な業務のフィードバックの為の会議等に手をつけられるのがいいかなと思います。例えばBさんのやり方を共有して新人さんへの指導方法として確率するとかです。また、みなとさんご自身もオーバーワーク気味とのことなので、すべてを一人で変えようとせず、ご自身のエネルギー管理も大切にしてくださいね❀この様なアプローチを取っても、すぐには目に見える改善は難しいかもしれません。しかし、長い目で見れば少しずつ変化が生まれる可能性があります。完全に不可能ではありませんので、ぜひ焦らず取り組んでみてください(^^)