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  • >>570
    注意事項をよく確認しなくて、すいませんでした。
    HN ミナト
    でお願いします。以下返信です。

    ①社外とのやり取りの担当者がよく変わるとの事ですが、人手不足、離職率の高さ、業務分担の曖昧さ等何が原因でしょうか?
    ⇒離職率の高さだと思います。
    OJTが無いためいきなり新人が社外とのやり取りも任される職場風土なのでしょうか
    ⇒チームを組んで業務をすることが多いのですが、組んだ相手による部分が大きいかなと。Aさんは説明もなくほぼ丸投げ。Bさんは何回か同席させて雰囲気に慣れさせてから等。
    どちらにしても、親切丁寧ではないです。
    あまりにもひどいと思われる時は上司に報告し対応をお願いしていますが、
    会社としては、ある程度即戦力を求めていると思います。

    ②湊さんはある程度裁量をお持ちの立場なのでしょうか? どの程度の裁量をお持ちなのでしょうか?
    ⇒中間管理職なので、ある程度の権限はあります。Aさんがオーバーワークであれば、他のメンバーに振り分けたり、何か相談されれば、上の人間にかけあったり等。

    私自身も、あまり指導がないまま一つ一つこなして今に至ります。

    以上のような感じで答えになっていますでしょうか。