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お願いします。

ある中年の女性がマウンティングや悪口などの嫌がらせを周囲の人に執拗にしています。
その女性は何故、愚行をやめないのでしょうか。
周囲の人から物凄く嫌われているという自覚はないのでしょうか。
気持ちが悪くて仕方がないです。